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成都ktv招聘时候比较侧重识人能力

  在成都KTV招聘时,更强调的是识别他人的能力。这种能力不仅包括观察你所说的内容,还包括你是否能迅速记住一个人的面部特征并与你的名字相对应。这对服务业也很重要,因为你只要记住,下次他进来时,他会得到更好的服务。如果你记住他的姓,客人也会觉得你的印象也会很好,而且KTV的整体印象也会得到改善。


  了解服务行业客人的真正动机是很有必要的。只有用心倾听顾客的心声,才能满足顾客的真正需求,才能完成销售。服务人员必须做的一件事就是观察他们所说的话,在不同的人眼中,同样的行为可能意味着不同的事情。仔细倾听的主要目的是发现客户的需求,真正理解客户所说的话的含义。


  因此,在这方面我们需要做两件事,第一件事是关注潜在顾客的非言语行为。我们可以根据他的谈话、面部表情和肢体语言来了解他的真实意图。


  第二,我们必须克制自己的情绪,不要分心和分心。


  有些人觉得有点脸瞎了,记不太清楚,该怎么办?


  成都KTV招聘网:人的面部、鼻子、嘴数和位置是相同的,区别是细微的形状和角度变化,分辨细微差别的人容易失明。也有朋友,因为他们有点近视,距离较远,不太方便客人的面部特征。我们想记住,其他人可以改变他明显的习惯,也就是记住这个人是正脸、圆脸、单眼眼睑或双眼皮?你多大了?找这个人的一些明显特征很容易记住。


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